上海福商商務服務有限公司創立于2008 年,其前身為上海助業服務有限公司,最早成立于2001年。公司以內外資企業登記代理為主,兼顧離岸注冊及特種行業資質代理服務,公司自成立以來接受了眾多海內外著名集團公司、上市公司和世界500強企業以及中小型企業的委托。
隨著企業規模不斷擴大慢慢暴露出一些行業問題,在公司小規模的時候業務流程幾個人就能完成,管理起來也非常輕松。但隨著公司的擴大,業務的增多,員工人數的增加,客戶管理、業務分化、人員流失、賬務統計都成為管理者要解決的問題。
傳統代理記賬會計會從公司的對接開始,到做賬,報稅,反饋,還有要與客戶溝通交流,并且還要負責收錢,在業務量少的時候業務員還能勉勉強強應付,而且這種情況也讓客戶綁定到業務員身上,業務員離職的同事也會帶走客戶,這對于企業是巨大的損失。
為了解決這些問題,福商商務與企能軟件進行合作,將業務細致分割并分配專業人員負責,不僅可以提高效率,同時也降低客戶對某個業務員的依賴性。業務分割不是簡單的業務獨立,這里面還有信息的傳遞。
WiseCRM365在全國各地擁有近百家代理記賬客戶,擁有一套成熟的代理記賬模板,可為大、中、小各種類型代理記賬提供專業服務。按照福商業務類型將客戶進行分類管理,并為各業務設置進度軸,業務員可按照實際操作實時更新業務進度軸。并且為客戶設計情況分析表,記錄客戶面臨的問題,針對問題制定解決方案,引導客戶提出更多需求。這些分析表能為業務員開展工作提供指導,讓業務員能迅速積累客戶經驗。
WiseCRM365還為代理記賬設置特有的“企業特性”功能模塊,記錄企業類型、主聯系人、企業經營方向、企業特性、需要為企業提供哪些服務等。例如A企業為一般納稅人,主要經營塑料的銷售,甲為主要聯系人,月末提醒客戶金稅盤勾選發票,月初提醒客戶快遞材料,客戶比較忙,要多多提醒客戶快遞材料。將客戶特征記錄到系統內,讓客戶能夠得到更人性化的服務,同時人員流動也能讓新業務員快速接手客戶。
為了充分維護客戶利益,WiseCRM365還設置了遺留資料登記,企業注冊、記賬等都需要準備大量原件、復印件、電子文件等材料,難免會有遺留。福商商務將這些資料統一記錄歸檔,在需要使用時也可迅速調取記錄。
福商業務包括注冊公司/商標、代理記賬、社保托管、企業審計等,每個業務都有固定的流程以及材料審計。WiseCRM為福商提供業務梳理服務,制定業務模板,業務員按照統一規定進行操作,客戶信息可共享,一個客戶可由多個業務員服務。
WiseCRM365還為福商提供完善的銷售管理、財務管理、服務管理、辦公服務、人事管理等代理記賬功能模塊,為企業提供整體化的管理平臺,將各業務、部門、銷售數據整理到一起為管理者提供數據分析結果,為福商進行業務調整、業務拓展提供有效的數據支撐。
企能軟件擁有16年代理記賬客戶管理和企業管理經驗,擁有自主研發實力,可為代理記賬企業提供專屬開發、集成服務,嵌入一站式的代理記賬企業管理解決方案,專門解決代理記賬公司在管理方面的問題,幫助企業擴大客戶規模,增加企業的收入。