普爾摩(北京)咨詢有限公司成立是國內最早為企業提供人才搜尋、人才發展、以及組織經驗沉淀解決方案的專業咨詢機構之一。經過十幾年的發展,普爾摩形成了從企業人才搜尋選拔到培養使用的完整產品鏈,實現了人才招募與學習發展的一體化。普爾摩作為美國Bob Pike集團在中國大陸地區的唯一戰略合作伙伴,取得了學習項目設計、組織經驗萃取、課程開發、內訓師培養在本土的技術突破。
普爾摩現有的業務模式不足以支撐未來的發展,市場活動客戶資源管理混亂、客戶跟進不及時轉化率低、人員管理難度大、培訓流程混亂等問題,普爾摩意識到銷售管理信息化升級是必然的,用數字化、智能化的工具來管理客戶服務全流程,打造一套適合公司業務管理流程的產品,提升客戶滿意度,從而驅動企業的業務可持續增長。
WiseCRM356通過成熟的產品及專業的實施服務,系統靈活的平臺部署和定制功能,其解決方案能夠滿足普爾摩當下的需求,因此攜手建立一個統一管理客戶數據的平臺,來完成企業管理信息數字化轉型。
普爾摩其業務流程復雜,數據實時性要求高,需要對其業務進行全方位管理,建立完善的管理體系,為支持企業的管理WiseCRM356主要做出以下方面:
1、客戶數據跟進,線索統計篩選功能:市場營銷數據管理,更好的聚焦高價值客戶,實現高效的客戶線索統一管理和分配,高效完成客戶轉化,提升客戶轉化率。
2、銷售信息,商機管理功能:實時獲取多層級的決策分析數據,客戶信息實時匯總,以更好實現客戶全流程跟進,并完成高效客戶資源數據流動分配。
3、項目實施,培訓流程功能:打通項目實施過程閉塞、進展緩慢、培訓流程混亂,各個模塊以支撐銷售環節中相關流程的需求,而且相關功能模塊實現良好的數據互通,最大程度上對公司業務的有效支撐。
4、其它基礎功能:數據統計、自定義查詢視圖和自定義報告、視圖、圖表,實現報表統計,用戶快速查詢獲取結果信息便于管理。
WiseCRM356系統實現對企業日常經營的各種業務流程的信息化管理,為了更好地管理客戶、發展業務,幫助企業更好地解決問題。