近日,上海泛德聲學工程有限公司與WiseCRM365達成簽約,系統部署也正在火熱進行中。上海泛德聲學工程有限公司成立于2003年3月,是一家專業從事聲學技術研究、聲環境治理的高科技企業。承接各類噪聲治理工程、振動控制工程、聲學實驗室工程、專業消聲室工程(自由場或半自由場)、錄音室和聽力檢查室工程,提供測量、設計、制造及安裝等全方位的專業服務。
隨著企業品牌影響力的不斷提升,泛德聲學的市場在全球得到大規模的拓展,上海泛德聲學工程有限公司與清華大學、同濟大學、交通大學、中科院聲學所、南京大學以及德國BSW公司、美國MASON公司、西班牙SANCHEZMILLA公司等國內外多家單位開展技術交流與合作。伴隨著客戶數量、銷售項目不斷增多,傳統的客戶、銷售管理方式已不能滿足企業需要,全國各個地區的項目管控成為公司一大難題,管理瓶頸愈加突出。企業信息化建設已成必然之勢,尋求一款安全、穩定、高效、功能強大的管理軟件成為當務之急。經過長期的選型和對比,泛德聲學最終選擇與企能WiseCRM365合作,部署一套CRM客戶關系管理系統。
WiseCRM365將原本分散在各員工、部門、區域手中的客戶資源統一記錄在CRM中進行統一管理,并與客戶相關的訂單、合同、財務等信息相關聯,形成客戶樹;按照公司制度嚴格控制訪問權限,保障客戶信息安全,維護企業公司利益;客戶資料可批量操作,變更客戶所屬人員,避免關鍵信息遺漏,公司人員流動不影響客戶的銷售工作;系統實時記錄銷售全過程,工作任務完成情況,實現對銷售人員的科學高效管理;分析報表功能詳細分析經營數據,讓管理層掌握公司運營情況。
泛德聲學負責人也表示:“我們的選擇是非常慎重的,這關系到我們企業的發展,而且CRM一旦上線更換手續繁雜。我們也是經過多方面考慮,并與企能軟件討論四個多月才最終確認,打動我們的并不僅僅是系統的功能,更有銷售人員的耐心,與技術人員的服務,在試用的這4個月的時間內,遇到很多操作與技術問題,企能方面給予了我們很大的幫助,所以我們對雙方以后的合作,充滿信心。”
上海企能軟件憑借15年CRM行業經驗為客戶提供最全面的顧問式服務,領先于行業的自定義設計模塊,不需付出昂貴開發代價就可隨心所欲迎合企業各種個性化需求。WiseCRM365的開發團隊始終堅信,讓技術回歸客戶關系管理的核心,做企業和員工貼心人,才會讓CRM最貼切實際應用。